Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip numarası sistemde kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Ayrıca üye girişi yaparak "Hesabım > Siparişler" bölümünden gönderi durumunuzu takip edebilirsiniz.

Kaan Elektronik güvencesiyle satılan tüm cihazlar, üretim ve fabrikasyon hatalarına karşı standart 2 yıl garantilidir. Tarafınıza iletilen fatura aynı zamanda garanti belgesi yerine geçmektedir.

İnterkom sistemleri, kamera veya diğer elektronik cihazların montajı ve eşleştirme süreçlerinde yardıma ihtiyaç duyarsanız, teknik ekibimiz iletişim kanallarımız üzerinden gerekli yönlendirmeyi sağlamaktadır.

Ürün detay sayfalarımızda marka ve model bazlı uyumluluk bilgileri yer almaktadır. Donanımınızla ilgili emin olamadığınız durumlarda, sipariş oluşturmadan önce iletişim kanallarımızdan net bilgi alabilirsiniz.

14 günlük yasal cayma hakkı kapsamında iade yapabilirsiniz. Elektronik cihazların iade edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal kutusunun ve aksesuarlarının eksiksiz, koruyucu jelatinlerinin ise sökülmemiş olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.